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崗位職責：
1、通過接聽電話解答用戶的問題，辦理相關業(yè)務等，為客戶提供快速、準確與專業(yè)的服務。
2、負責用戶投訴、咨詢、處理及反饋工作。
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

任職資格：
1.普通話標準,有較強的語言溝通能力。
2.大專及以上學歷，手持畢業(yè)證，學信網(wǎng)可查，年齡在20~30周歲。
3.能熟練操作計算機，漢字錄入速度不低于40字/分鐘。
4.身體健康，工作認真嚴謹，具備良好地敬業(yè)精神和服務意識

聯(lián)系人：樊老師
公司地址：山東省泰安市南高新區(qū)中天門大街1366號
最近登錄：2025-07-07