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技術(shù)服務(wù)（國(guó)內(nèi)）：
1、指導(dǎo)終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息；
2、處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪(fǎng)；
3、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、本科及以上；
2、機(jī)械、電氣、車(chē)輛等工學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，熟練使用辦公軟件；
4、接受長(zhǎng)期/短期國(guó)內(nèi)出差。"
技術(shù)服務(wù)（國(guó)際）：
"1、指導(dǎo)國(guó)外終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息；
2、處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪(fǎng)；
3、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。

任職要求：
1、本科及以上；
2、本科及以上，俄語(yǔ)、西班牙、韓語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)等類(lèi)語(yǔ)言類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
3、英語(yǔ)四級(jí)及以上，熟練使用辦公軟件；
4、接受長(zhǎng)期/短期國(guó)外出差。

聯(lián)系人：劉老師
公司地址：濟(jì)南市歷城區(qū)科嘉路2676號(hào)
最近登錄：2024-06-28