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10000號(hào)綜合投訴工單處理 6000元以上
中國(guó)電信股份有限公司濟(jì)南分公司 查看所有崗位
  • 濟(jì)南市
  • 不限
  • 大專(zhuān)
  • 6-10人
  • 保險(xiǎn)
  • 公積金
  • 年終獎(jiǎng)
  • 獎(jiǎng)金提成
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 雙休
  • 8小時(shí)工作制
  • 帶薪年假
  • 公費(fèi)培訓(xùn)
  • 公費(fèi)旅游
  • 健康體檢
  • 通訊補(bǔ)貼
  • 餐補(bǔ)/工作餐
  • 交通補(bǔ)貼
職位描述
1、負(fù)責(zé)在服務(wù)時(shí)限內(nèi)對(duì)中國(guó)電信客服熱線10000號(hào)下派投訴、咨詢(xún)、受理工單及微博、電臺(tái)、新聞媒體等投訴工單的核查、協(xié)調(diào)、處理、跟蹤、回訪、辦結(jié)等工作；
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)投訴風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和共性問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
應(yīng)聘要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、年齡在33周歲及以下；
3、具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先考慮；
4、具有工作責(zé)任心，主動(dòng)性強(qiáng)，有出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，服務(wù)能力和良好的職業(yè)操守；
5、具備較好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：馮經(jīng)理
 公司地址：濟(jì)南市市中區(qū)玉函路紫宸大廈
最近登錄：2025-07-26
中國(guó)電信股份有限公司濟(jì)南分公司地址：

濟(jì)南市市中區(qū)玉函路紫宸大廈 查看地圖

公司名片
  • 公司名稱(chēng)：
    中國(guó)電信股份有限公司濟(jì)南分公司
  • 公司性質(zhì)：國(guó)企
  • 注冊(cè)資金：5000萬(wàn)以上
  • 公司規(guī)模：1000人以上
  • 成立時(shí)間：2008年
公司簡(jiǎn)介
  • 中國(guó)電信集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)電信”）是中國(guó)特大型通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，連續(xù)多年入選《財(cái)富》雜志“世界 500 強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、固定電話、衛(wèi)星通信、ICT 集成等綜合信息服務(wù)。 中國(guó)電信濟(jì)南分公司是中國(guó)電信集團(tuán)的地市分公司，致力于服務(wù)濟(jì)南本地千行百業(yè)和千家萬(wàn)戶(hù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，承接中國(guó)電信云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)和紅色電信光榮傳統(tǒng)，濟(jì)南分公司積極落實(shí)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，主動(dòng)融入服務(wù)強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略，有序推進(jìn)以5G和光纖網(wǎng)絡(luò)為代表的“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展，助力濟(jì)南率先打造成為全國(guó)首批“千
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近期大型招聘會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)
  • 時(shí)間：8月9日 周六
  • 9月6日 周六
  • 城市：山東省濟(jì)南市
  • 地點(diǎn)：山東省體育館-山東高速籃球館
  • （經(jīng)十路玉函立交橋西口南臨）