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崗位職責(zé)：
1.深入理解逐峰者文化、公司戰(zhàn)略、公司產(chǎn)品、市場環(huán)境，客戶需求（包括所負責(zé)客戶的孩子情況及家長需求）。
2.招生、服務(wù)
在了解客戶的基礎(chǔ)上為客戶推薦活動，能夠說明產(chǎn)品內(nèi)容及特點、表達產(chǎn)品優(yōu)勢；
通過各種方式與客戶溝通，使客戶了解我們的最新動態(tài)（產(chǎn)品動態(tài)、其他活動動態(tài)、公司內(nèi)部活動動態(tài)等），從而做好逐峰者品牌形象，傳達逐峰者理念，發(fā)展忠誠粉絲，定期聯(lián)系回訪，促進報名、宣傳與轉(zhuǎn)介紹；
發(fā)現(xiàn)并落地新的服務(wù)方式，做出創(chuàng)意與感動。
3.客戶運營
通過客戶訪談、盲測、問卷調(diào)查、競業(yè)分析等形式進行數(shù)據(jù)收集，精準分析用戶，完善用戶畫像。吸引新客戶、保留老客戶和增加客戶忠誠度。
收集、統(tǒng)計用戶數(shù)據(jù)和活動數(shù)據(jù)，為開展市場運營活動提供方向，以及向活動執(zhí)行人反饋意見、建議。
利用私域流量，促進社群質(zhì)與量的增長；為如何更好利用公眾號、微信群、朋友圈等途徑影響客戶提供方向與建議。
4.逐峰者體系維護與發(fā)展
逐峰者的管理工作（信息系統(tǒng)、成長任務(wù)、小助教等）。
逐峰者榮譽體系和文化體系的發(fā)展。

青少年客戶運營崗
基本要求：年齡22-40歲之間，皆可。
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷。
工作要求：
1、形象氣質(zhì)佳，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，教育行業(yè)2年以上經(jīng)驗，善于溝通。
2、親和力強，對教育行業(yè)認同且熱愛，對客戶和市場有敏銳的洞察力，精通產(chǎn)品及理念，精準把握市場需求并傳遞教育理念，結(jié)合客戶情況為客戶提供適合的產(chǎn)品，促進成單，完成既定目標。
3、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件，具備分析和綜合協(xié)調(diào)能力，有較強的溝通和團隊協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種客戶問題，確保銷售工作的順利進行。為人誠懇、性格開朗、腳踏實地等。
4、有駕照，駕齡1年以上。
5、需要具備全面的銷售能力和市場拓展能力，能夠有效地開發(fā)新客戶、維護老客戶，具備高超的談判能力，充滿活力，敬業(yè)。

聯(lián)系人：楊老師
公司地址：煙臺市芝罘區(qū)1861
最近登錄：2025-03-03