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1、負責貴賓接待工作的具體事宜；
2、負責受理客人對酒店的所有投訴和反饋意見；
3、負責與在店客人建立良好的賓客關(guān)系；
4、跟進交班本需處理事件，填寫AM LOG BOOK；
5、匯總賓客意見表；
6、負責集團品牌形象的維護。

1、接受過對客戶服務技能培訓，對客服務應知應會考核合格
2、具備較強協(xié)調(diào)溝通能力，有處理突發(fā)事件的應變能力

聯(lián)系人：王老師
公司地址：淄博市桓臺縣柳泉北路果里大道336號
最近登錄：2025-03-04