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1.積極同公司客戶部及公司外部保持聯(lián)系，收集相關業(yè)務信息和資料，根據(jù)小區(qū)居民需要，不斷開發(fā)、完善小區(qū)服務項目，不斷制定、完善客戶服務體系及服務流程；
2.加強內部溝通和對所屬人員的管理，每天召開部門總結會議，解決工作難點，協(xié)調工作關系，掌握各工作的開展情況，發(fā)現(xiàn)問題并指導工作，確保各項工作任務的順利完成；
3.按照公司體系文件的規(guī)定，規(guī)范操作，監(jiān)督客戶資料檔案及服務檔案的管理；
4.負責處理住戶投訴，及向上級時反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議；
5.完成領導交辦的其他工作。

任職要求： 1.25-35周歲，身體健康，形象氣質好，不限；
2.大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)；
3.兩年以上物業(yè)管客服主管工作經(jīng)驗；
4.熟悉物業(yè)管理知識及相關的物業(yè)管理條例和規(guī)章制度；
6.有決策及領導指揮能力、協(xié)調控制、計劃組織等能力,敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓；

聯(lián)系人：袁經(jīng)理
公司地址：青島市城陽區(qū)青特上豪廣場十二樓匯豪物業(yè)辦公室
最近登錄：2025-07-22