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崗位職責(zé)：
1.負責(zé)篩選網(wǎng)絡(luò)機頂盒的意向客戶
2.維護客戶關(guān)系，傳遞公司最新活動與優(yōu)惠政策,提升用戶滿意度;
3.定期匯總用戶咨詢熱點，優(yōu)化服務(wù)流程，助力產(chǎn)品迭代升級。

任職要求：
年齡 18-45歲，中專/高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
負責(zé)打電話推廣網(wǎng)絡(luò)機頂盒，解答網(wǎng)絡(luò)機頂盒產(chǎn)品功能、使用操作、套餐資費等問題;
普通話標準，表達清晰流暢，具備良好的傾聽與溝通能力;
學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握網(wǎng)絡(luò)機頂盒產(chǎn)品知識及常見技術(shù)問題處理;
耐心細致，抗壓能力強，面對客戶咨詢能保持積極服務(wù)態(tài)度;
有客服經(jīng)驗、熟悉智能家居產(chǎn)品者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)!

聯(lián)系人：王老師
公司地址：山東省濱州市濱城區(qū)黃河五路渤海九路往南路東516號
最近登錄：2025-07-03