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螞蟻呼入業(yè)務(wù)招聘簡(jiǎn)章
有挑戰(zhàn)、發(fā)展空間大、業(yè)務(wù)不枯燥、適合有志年輕人
一、崗位職責(zé)
1. 接聽花唄/借唄/網(wǎng)商貸用戶來(lái)電，在解決用戶問題咨詢同時(shí)與客戶溝通還款；
2. 根據(jù)客戶欠款時(shí)間按照公司制定的話術(shù)向客戶介紹適配的還款方案；
二、上班時(shí)間
8-24點(diǎn)排班月休6天，班務(wù)大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24
四、薪資待遇（正常薪資5K+，努力薪資8K+，挑戰(zhàn)薪資10K+）
培訓(xùn)期：50/天
第一個(gè)月: 保護(hù)期薪資3500（全勤）+結(jié)傭=4100-4400
第二個(gè)月: 保護(hù)期薪資3700（全勤）+結(jié)傭=4300-4600
第三個(gè)月：按薪酬架構(gòu)+服務(wù)指標(biāo)績(jī)效+獎(jiǎng)金=5000+
說(shuō)明：1. 保護(hù)期薪資內(nèi)全勤獎(jiǎng)200元，滿勤發(fā)放不滿勤不發(fā)放
2. 前2個(gè)月如回款結(jié)傭大于排名獎(jiǎng)勵(lì)，二者取高發(fā)放
月度實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)：電子產(chǎn)品，家電，現(xiàn)金紅包...
三、其他福利待遇
1. 轉(zhuǎn)正之后正常繳納社保（五險(xiǎn)），實(shí)習(xí)生正常繳納商業(yè)保險(xiǎn)
2. 提供住宿（200元/月），宿舍距離職場(chǎng)走路10分鐘，宿舍水電費(fèi)平攤
3. 節(jié)假日福利，水果日，季度生日會(huì)等
4. 晉升空間 一線客服--二線客服--組長(zhǎng)--培訓(xùn)--質(zhì)檢--場(chǎng)控--主管--經(jīng)理

任職要求
1、 大專及以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)生(需學(xué)信網(wǎng)在籍)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰，具備親和力與說(shuō)服力；
2、 具備較強(qiáng)的抗壓能力，接受倒班制工作同時(shí)適應(yīng)業(yè)績(jī)考核機(jī)制;
3、 熟練操作office系統(tǒng)，打字速度50個(gè)字/分鐘；
4、 電銷或銷售經(jīng)驗(yàn)，金融、保險(xiǎn)，房產(chǎn)等行業(yè)背景優(yōu)先;或客服行業(yè)糾紛類售后處置類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

聯(lián)系人：黃老師
公司地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)綠地中央廣場(chǎng)b座2207
最近登錄：2025-08-12