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職位關(guān)鍵詞：有經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)患者咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析和商務(wù)通、QQ咨詢等工作；
2、做好來電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作。
3、熟悉院內(nèi)業(yè)務(wù)，了解各科室診療項(xiàng)目、工作時(shí)間、業(yè)務(wù)特長特點(diǎn)，為患者提供準(zhǔn)確的信息；
4、配合上級工作，完成上級交辦的其他工作。

任職資格：
1.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，新手臨床或護(hù)理專業(yè)帶薪培訓(xùn)，
2.聲音甜美，善于溝通，應(yīng)變靈活，喜歡客服工作。
3.接觸互聯(lián)網(wǎng)，打字速度快。
4.忠誠度高，科室及患者信息，絕不泄露。

聯(lián)系人：張主任
公司地址：濟(jì)南市市中區(qū)英雄山路162號
最近登錄：2025-06-25